Nous vous encourageons à contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, et de fixer un rendez-vous au préalable pour un entretien en présentiel.
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Nouveautés pour vos paiements en 2025
Vos services de paiement évoluent. Les avancées technologiques majeures, et les changements dans les habitudes et les comportements des consommateurs en recherche de simplicité et de rapidité dans l’exécution de leurs paiements, nous incitent à vous proposer de nouveaux produits et services.
1. Déploiement des paiements instantanés
Le déploiement des paiements instantanés à la Banque de Luxembourg s’effectuera en 2025 en deux temps :
- RECEPTION de paiements instantanés à compter du 9 janvier 2025
- EMISSION de paiements instantanés à compter du 9 octobre 2025
Concrètement, un paiement instantané est une transaction bancaire exécutée en temps réel.
Contrairement aux paiements traditionnels qui peuvent prendre plusieurs heures, voire plusieurs jours, les paiements instantanés permettent aux fonds transférés d’être disponibles immédiatement. Les paiements instantanés constituent une évolution majeure dans le secteur des paiements, qui vous permettra, à compter du mois d’octobre prochain, de transférer des fonds en moins de 10 secondes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Plus d’informations à suivre prochainement sur les modalités d’émission de paiements instantanés.
2. Evolution de notre offre de cartes de paiement
Visa Débit, la carte de débit destinée au paiement de vos dépenses quotidiennes qui remplace votre V Pay, vient compléter notre gamme élargie de cartes Visa.
De nouveaux avantages avec Visa Débit :
- La possibilité d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité grâce à la validation des transactions depuis l’application « LuxTrust Mobile »
- Une assurance couvrant les achats en ligne (garantie de livraison des biens achetés sur Internet jusqu’à 1000€/sinistre – 2000€/an)
- Des paiements et des retraits possibles dans le monde entier, partout où les cartes Visa sont acceptées, compatibles avec Apple Pay et possibles depuis un appareil mobile (iPhone ou Apple watch)
- Visa Débit est également équipée de la fonction sans contact pour faciliter vos paiements
Attention à la disponibilité des fonds lors de transactions effectuées avec une carte Visa Débit
A compter du 1er mars 2025, lors de chaque transaction auprès d’un point de vente (physique et e-commerce) ou d’un distributeur de billets de banque, la Banque vérifiera, en complément de la limite définie sur la carte de débit, la disponibilité des fonds sur le compte relié à la carte afin d’accepter, ou de refuser le cas échéant, la transaction en cas de solde insuffisant (autorisation financière non applicable aux comptes disposant d’une facilité de caisse).
Vous souhaitez en savoir plus sur notre offre complète de cartes de paiement ? Rendez-vous sur Gérer vos opérations courantes - Banque de Luxembourg