Nous vous encourageons à contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, et de fixer un rendez-vous au préalable pour un entretien en présentiel.
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Nouveautés pour vos paiements en 2025
Nous avons le plaisir de vous annoncer que vos services de paiement évoluent. Les avancées technologiques, la rapidité et la simplicité dans l’exécution de vos paiements, nous permettent aujourd’hui de vous proposer de nouveaux services.
1. Bénéficiez des paiements instantanés
Le déploiement des paiements instantanés à la Banque de Luxembourg s’effectuera en 2025 en deux temps :
- RECEPTION de paiements instantanés à compter du 9 janvier 2025
- EMISSION de paiements instantanés à compter du 9 octobre 2025
Concrètement, un paiement instantané est une transaction bancaire exécutée en temps réel.
Les paiements instantanés sont uniquement réalisables en euros au sein de la zone SEPA*. Contrairement aux paiements traditionnels qui peuvent prendre plusieurs heures, voire plusieurs jours, les paiements instantanés permettent aux fonds transférés d’être disponibles immédiatement. Les paiements instantanés constituent une évolution majeure dans le secteur des paiements, qui vous permettra, à compter du mois d’octobre prochain, de transférer des fonds en moins de 10 secondes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Plus d’informations à suivre prochainement sur les modalités d’émission de paiements instantanés.
2. Vers des paiements de plus en plus sécurisés
A compter du 9 octobre 2025, afin de renforcer la sécurité dans les paiements en euros, qu’ils soient instantanés ou non, la vérification du bénéficiaire (VOP - Vérification of Payee) sera introduite avant l’exécution de chaque transaction.
Cette innovation réglementaire européenne vise à minimiser les fraudes en vérifiant que l’intitulé du compte du bénéficiaire et l’IBAN mentionnés sont corrects, et ce lors de votre saisie d’un virement en euros.
Plus d’informations à suivre prochainement sur les modalités de vérification et d’exécution de vos paiements.
3. De nouveaux avantages avec vos cartes de paiement
Visa Débit, la carte de débit destinée au paiement de vos dépenses quotidiennes qui remplace votre V Pay, vient compléter notre gamme élargie de cartes Visa.
De nouveaux avantages avec Visa Débit :
- Possibilité d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité grâce à la validation des transactions depuis l’application « LuxTrust Mobile »
- Assurance couvrant les achats en ligne (garantie de livraison des biens achetés sur Internet jusqu’à 1000€/sinistre – 2000€/an)
- Paiements et retraits possibles dans le monde entier, partout où les cartes Visa sont acceptées, compatibles avec Apple Pay et possibles depuis un appareil mobile (iPhone ou Apple watch)
- Visa Débit est également équipée de la fonction sans contact pour faciliter vos paiements
Attention à la disponibilité des fonds lors de transactions effectuées avec une carte Visa Débit
A compter du 3 mars 2025, lors de chaque transaction auprès d’un point de vente (physique et e-commerce) ou d’un distributeur de billets de banque, la Banque vérifiera, en complément de la limite définie sur la carte de débit, la disponibilité des fonds sur le compte relié à la carte afin d’accepter, ou de refuser le cas échéant, la transaction en cas de solde insuffisant (non applicable aux comptes disposant d’une facilité de caisse).
Vous souhaitez en savoir plus sur notre offre complète de cartes de paiement ? Rendez-vous sur Gérer vos opérations courantes - Banque de Luxembourg
4. Evolution du Titre Universel de Paiement (TUP)
A compter du 1er juin 2025, le Titre Universel de Paiement évolue. Si vous effectuez des virements par ce biais, vous pourrez vous rendre en agence ou contacter votre conseiller habituel pour obtenir la nouvelle version du document.
Votre conseiller habituel se tient à votre disposition pour tout complément d’informations.
*La zone SEPA couvre l’ensemble des pays de l’Union Européenne, les pays membres de l’Espace économique européen, ainsi que le Royaume-Uni, la Suisse, Andorre, Monaco, Saint-Marin et le Vatican.