Nous vous encourageons à contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, et de fixer un rendez-vous au préalable pour un entretien en présentiel.
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La protection de vos données personnelles à la Banque
Voici comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée.
La Banque de Luxembourg est susceptible de collecter de manière directe ou indirecte des données personnelles.
Les données personnelles traitées par la Banque de Luxembourg sont les suivantes :
- Données d’identification
- Données de contact privées ou professionnelles
- Données relatives à la situation familiale
- Données relatives à vos centres d’intérêts
- Données relatives à la vie personnelles
- Données relatives à l’éducation et à l’emploi
D’autres données personnelles peuvent être collectées.
La Banque de Luxembourg effectue des traitements de données personnelles qui sont nécessaires:
- Par un contrat ou en vue de la conclusion d’un contrat
- Sur base du consentement (avec la possibilité de le retirer à tout moment)
- Sur base d’obligations légales
- Sur base d’intérêts légitimes
La Banque de Luxembourg est susceptible:
- d’avoir recours à une prise de décision automatisée y compris le profilage
- de partager les données personnelles avec d’autres organismes dans et en dehors de l’Espace Economique Européen
La Banque de Luxembourg n’effectue pas de traitement ultérieur des données personnelles pour une finalité autre que celle pour laquelle elles ont été collectées
La durée de conservation des données personnelles dépend de la nature des données et des finalités poursuivies à laquelle s’ajoutent les délais de conservation définis par les dispositions légales et réglementaires applicables.
La Banque de Luxembourg a mis en place des mesures appropriées afin de garantir à vos données personnelles un niveau de sécurité proportionné au risque à l’aide notamment de mesures techniques, organisationnelles et contractuelles.
Vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs au traitement de vos données personnelles comme le droit de savoir pourquoi et comment vos données personnelles sont utilisées.
Vous disposez également d’autres droits comme :
- Le droit d’accès
- Le droit à l’effacement
- Le droit à la modification
- …
Plus de détails sur vos droits dans notre politique de protection de vos données personnelles
Toute demande d’exercice de droit est analysée avec le plus grand soin et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez exercer vos droits, avez une question ou une plainte concernant la manière dont la Banque de Luxembourg traite vos données à caractère personnel, contactez notre délégué à la protection des données :
- Par email : dpo@blube.bank
- Par voie postale :
Banque de Luxembourg Belgium
Chaussée de La Hulpe 120
1000 Bruxelles - Par téléphone : +32 (0) 2 663 45 40
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Banque de Luxembourg
Boulevard Royal 14
2449 Luxembourg - Par téléphone : (+352) 49924-1