Nous vous encourageons à contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, et de fixer un rendez-vous au préalable pour un entretien en présentiel.
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Chère cliente, cher client,
Soucieuse de diminuer son impact environnemental, la Banque de Luxembourg digitalise vos relevés mensuels de cartes et vous invite désormais à les consulter depuis vos espaces digitaux dans le respect des standards de sécurité les plus élevés.
Vous disposez déjà d’un accès E-Banking/BL Mobile Banking ?
Vos relevés deviendront entièrement digitalisés à partir du 1er décembre 2024 (vous ne les recevrez donc plus par voie postale à partir de cette date).
Grâce à vos accès digitaux, vous pouvez :
- Consulter vos comptes
- Effectuer des virements
- Accéder aux analyses de nos experts
- Rester en contact avec votre conseiller grâce à la messagerie sécurisée
Où trouver votre relevé cartes ?
Dans l'espace « documents » accessible depuis votre application mobile...
ou depuis votre espace E-Banking.
Si vous ne disposez pas encore d’un accès E-Banking/BL Mobile banking, nous vous invitons à contacter votre conseiller pour effectuer votre demande de digitalisation. Si toutefois vous n’êtes pas intéressés, vous continuerez à recevoir tous les mois vos relevés cartes par voie postale.