contact op te nemen met uw vertrouwde adviseur, bij voorkeur via telefoon of beveiligde e-mail, of vooraf een afspraak te maken voor een gesprek.
Zo gebruiken we momenteel zoveel mogelijk de telefoon en onze beveiligde digitale kanalen. Indien u een persoonlijk onderhoud met uw adviseur wenst, raden we u aan vooraf een afspraak te maken.
LuxTrust: meld u in alle veiligheid aan
Om de veiligheid te garanderen wanneer u zich aanmeldt op en gebruikmaakt van uw oplossingen voor onlinebanking, biedt de bank u ook de mogelijkheid om in te loggen met LuxTrust.
De voordelen van itsme geïntegreerd in uw oplossingen voor onlinebanking
LuxTrust is een gratis app die u in tal van online-apps kunt gebruiken om u met behulp van uw persoonlijke code in alle veiligheid aan te melden of te registreren, documenten te ondertekenen en betalingen te doen.
Waarom zou u LuxTrust gebruiken?
LuxTrust werkt in combinatie met uw oplossingen voor onlinebanking, uw simkaart en uw persoonlijke itsme-code. Met itsme kunt u:
- uw identiteit bevestigen;
- bankverrichtingen uitvoeren;
- uw documenten veilig ondertekenen.
U kunt er online ook uw identiteit mee bevestigen bij andere banken en instellingen.
Wilt u online shoppen?
Uw onlinetransacties moeten worden bevestigd via een LuxTrust Mobile-authenticatieoplossing. Om uw bankkaart te koppelen aan uw LuxTrust-certificaat en uw onlinetransacties te bevestigen:
- Download en activeer de LuxTrust Mobile-app
- Log in op uw E-Banking-account op een computer. (Binnenkort zal het ook mogelijk worden om de koppeling uit te voeren via de BL Mobile Banking-app.) Volg vervolgens de stappen beschikbaar op onze website om uw kaart te koppelen.