- Banque de Luxembourg

Votre nouvel espace sécurisé, coconstruit avec la société i-Hub, vous permet de mettre à jour vos données personnelles et de joindre vos documents justificatifs en toute autonomie depuis votre espace E-banking et votre application BL Mobile Banking, sans vous déplacer ni passer par votre conseiller.

Pourquoi mettre à jour vos données personnelles ?

Garantir la sécurité de toutes vos opérations bancaires et offrir une communication optimale avec votre banque est primordial. En cas de changement de domicile, d’état civil, d’employeur, de documents d’identité, de numéro de téléphone … : contrôlez vous-même la mise à jour de vos données auprès de votre banque, en toute flexibilité.

Qui est i-Hub ?

i-Hub est une société luxembourgeoise spécialisée dans la transformation digitale qui œuvre à faciliter les échanges de données personnelles entre les institutions financières et leurs clients. i-Hub est une filiale de POST Luxembourg et compte Banque de Luxembourg ainsi que des principales autres banques luxembourgeoises comme actionnaire.

La plateforme i-Hub héberge de manière hautement sécurisée votre dossier personnel numérique et vous simplifie la gestion de vos données personnelles et des documents d’identification que la banque est obligée de tenir à jour en raison des règlementations en vigueur.

Votre dossier personnel accessible depuis votre espace dédié

En acceptant les conditions générales d’i-Hub, vous restez maître de votre dossier personnel numérique et vous pouvez le partager – si vous le souhaitez - avec toutes les banques dans lesquelles vous détenez un compte et d’autres entreprises ou administrations qui utilisent cette même plateforme. Le cas échéant, vous devrez donner votre consentement pour que ce partage de données puisse se faire, consentement qu’il vous sera possible de révoquer à tout instant via votre E-Banking.

Si un document n’est plus à jour (ex. votre carte d’identité est arrivée à échéance), vous serez averti immédiatement après connexion à votre espace E-banking et votre application BL Mobile Banking via votre messagerie sécurisée. Vous pourrez ainsi transmettre le nouveau document en ligne : plus besoin de devoir l’imprimer ou l’envoyer par courrier.

Votre confidentialité respectée et sécurité renforcée

Cette plateforme offre un haut niveau de sécurité et de confidentialité via une procédure d’authentification forte et un chiffrage individuel de vos documents. Vos données sont protégées par des procédures anti-intrusion et stockées sur des serveurs situés au Luxembourg.