contact op te nemen met uw vertrouwde adviseur, bij voorkeur via telefoon of beveiligde e-mail, of vooraf een afspraak te maken voor een gesprek.
Zo gebruiken we momenteel zoveel mogelijk de telefoon en onze beveiligde digitale kanalen. Indien u een persoonlijk onderhoud met uw adviseur wenst, raden we u aan vooraf een afspraak te maken.
Geachte heer, mevrouw,
Banque de Luxembourg wil haar ecologische impact verkleinen en digitaliseert daarom uw maandelijkse overzichten van de verrichtingen met uw betaalkaarten. U kunt deze voortaan raadplegen via de digitale kanalen van de bank, die aan de hoogste veiligheidsstandaarden beantwoorden.
Hebt u al toegang tot E-Banking/BL Mobile Banking?
Vanaf 1 december 2024 kunt u uw afschriften alleen nog digitaal raadplegen (en ontvangt u ze dus niet meer per post).
Via onze digitale kanalen kunt u:
- Uw rekeningen raadplegen
- Overschrijvingen uitvoeren
- De analyses van onze experts raadplegen
- In contact blijven met uw adviseur via de beveiligde berichtendienst
Waar kunt u uw rekeningafschriften vinden?
Onder "Documenten" in de mobiele app...
of via E-Banking.
Als u nog geen toegang tot E-Banking/BL Mobile Banking hebt, verzoeken wij u contact op te nemen met uw adviseur, zodat u uw digitaliseringsverzoek kunt indienen. Mocht u hier geen interesse in hebben, dan blijft u gewoon uw maandelijkse rekeningafschriften per post ontvangen.